Suporte do StickCut
Precisa de ajuda? Escreva para contato@espiaaquiofertas.com.br. Respondemos em até 2 dias úteis.
Perguntas frequentes
O botão "Adicionar ao WhatsApp" não funciona.
O pacote precisa de pelo menos 3 figurinhas e o WhatsApp precisa estar instalado. Não pode misturar figurinhas animadas e estáticas no mesmo pacote. Se você usa o espelhamento do iPhone no Mac, desative-o: ele pode abrir o WhatsApp Business no lugar do WhatsApp.
Como cancelo a assinatura?
No iPhone: Ajustes > seu nome > Assinaturas > StickCut Pro > Cancelar assinatura. Você também pode abrir Ajustes dentro do StickCut e tocar em "Gerenciar assinatura".
Paguei, mas o Pro não liberou.
No StickCut, abra Ajustes e toque em "Restaurar compras". Use o mesmo Apple ID da compra.
Pedido de reembolso
Reembolsos de assinaturas são tratados pela Apple em reportaproblem.apple.com.
Minhas figurinhas sumiram.
As figurinhas ficam guardadas no aparelho. Se você desinstalou o app, os pacotes são apagados junto, pois não há conta nem nuvem.